Términos de Servicio

Pagoya es un software para que academias y escuelas lleven el control de mensualidades, envíen recordatorios de pago a los tutores y, opcionalmente, reciban pagos en línea. Pagoya no es una institución financiera: los pagos en línea los procesa Stripe y el dinero se deposita en la cuenta de cobro de cada academia.

• Debes dar información verdadera y mantener segura tu contraseña.
• Las academias nuevas tienen 14 días de prueba gratis sin tarjeta.
• Al terminar la prueba, el acceso al panel requiere una suscripción activa. Tus datos se conservan aunque no pagues.

• La suscripción cuesta $800 MXN al mes o $8,000 MXN al año, con IVA incluido, y se cobra automáticamente a la tarjeta registrada.
• Puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes; el acceso sigue hasta el final del periodo pagado. No hay reembolsos por periodos parciales.
• Los pagos en línea de tutores (tarjeta u OXXO) tienen una comisión por pago que se muestra en Ajustes antes de activarlos.
• Podemos cambiar precios avisando con al menos 30 días de anticipación.

• Contar con el consentimiento de los tutores para registrar sus datos y enviarles recordatorios de pago por WhatsApp.
• Que los montos, fechas y datos bancarios que captura sean correctos.
• Cobrar de forma respetuosa y conforme a la ley; Pagoya no debe usarse para cobranza abusiva ni para mensajes que no sean de pago.
• Atender reembolsos y aclaraciones con los tutores.

No puedes usar Pagoya para actividades ilegales, fraude, spam o para vender productos o servicios prohibidos por Stripe o por WhatsApp. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible y sin errores, pero se ofrece “tal cual”. Pagoya no es responsable por pagos que un tutor no realice, por interrupciones de servicios de terceros (Stripe, WhatsApp, proveedores de internet) ni por daños indirectos. Nuestra responsabilidad máxima se limita a lo que la academia pagó en los últimos 3 meses.

Podemos actualizar estos términos; los cambios importantes se avisarán en la app. Se rigen por las leyes de México, y cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Monterrey, Nuevo León.